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Quando saranno spedite le mie Box?

Le prime 100 Nativa Box saranno spedite, in anteprima ed esclusivamente ai primi 100 abbonati, entro il 10 maggio 2021. A partire dal mese di giugno 2021, le box saranno inviate entro il 10 di ogni mese.

La prima Nativa Box che riceverai, sarà di norma spedita il mese successivo rispetto all’inserimento del tuo ordine. Tuttavia, specialmente se il tuo ordine sarà effettuato entro il 3 del mese in corso, faremo del nostro meglio per includere la tua spedizione in quella in partenza lo stesso mese. Purtroppo, non possiamo assicurarlo.

Dopo aver ricevuto la prima box, le nuove spedizioni saranno effettuate entro il 10 di ogni mese successivo.

 

Dove spedite?

Attualmente in tutta Italia.

 

La consegna è anonima?

Sì! Le Nativa Box sono consegnate in un packaging anonimo che non contiene loghi o segni identificativi. La discrezione, è importante.

 

Posso acquistare più di una Nativa Box?

Al momento abbiamo una disponibilità limitata di Nativa Box, quindi non permettiamo a un singolo account di sottoscrivere più di un abbonamento.

 

Cosa troverò nella Box?

Le prime 3 Nativa Box conterranno una selezione “Base” di erbe scelte dai nostri sommelier. Successivamente, avrai diverse opzioni (erbe più profumate, più rilassanti, …). In base alle preferenze che esprimerai verso le erbe che riceverai nei primi 3 mesi, ti suggeriremo come proseguire. Potrai seguire il nostro consiglio, e ricevere la Nativa Box che ti suggeriremo, oppure fare di testa tua, e scegliere di proseguire con quella che ti ispira di più :-)

Ci teniamo a sottolineare che ogni Nativa Box conterrà prodotti per un valore di mercato almeno doppio rispetto al costo riservato ai membri del Nativa Club.

 

Come selezionate i prodotti inseriti nelle Nativa Box?

Il nostro team di Sommelier della Cannabis legale ha degustato un saaaaaaacco di prodotti diversi, ha incontrato i produttori, ha conosciuto la storia dietro ogni prodotto e infine ha scelto – attinendosi a una rigorosa check-list – i migliori. Troviamo il meglio per ogni esigenza, così che non devi farlo tu.

 

Quanto costano le Nativa Box? Quali opzioni ci sono?

Per rispondere a questa domanda, la miglior cosa che puoi fare è controllare direttamente sulla nostra pagina dedicata, che si trova qui.

 

La spedizione è gratuita?

Sì! :-)

 

Posso scegliere quali prodotti includere nella Box?

Per ora, no. Dopo i primi 3 mesi potrai scegliere, però, quale Nativa Box ti assomiglia di più, o seguire il nostro consiglio. Il lavoro di selezione dei nostri Sommelier, in cui crediamo molto, ti fa risparmiare tempo e denaro e crediamo che in questo modo troverai la Nativa Box giusta per te.

Non escludiamo di attivare possibilità di personalizzazione più profonda in futuro. Anzi, se ti interessa scrivici pure a feedback@cannabisnativa.it

 

Posso aggiungere prodotti alla mia Nativa Box?

Per ora, no. A chi risulterà abbonato sarà data però la possibilità, a partire da settembre 2021, di aggiungere alle proprie spedizioni – nei limiti delle quantità e delle scorte disponibili – i prodotti più amati delle Nativa Box ricevute in passato, oltre che – in anteprima! – i prodotti delle Nativa Box del futuro.

 

Cosa succede se non mi piace quello che ricevo?

Se non sei soddisfatto/a dal contenuto della Nativa Box che hai ricevuto, ti preghiamo di scriverci a concierge@cannabisnativa.it, faremo di tutto per sistemare insieme a te la situazione. Le comunicazioni dovranno arrivare entro 7 giorni dal ricevimento della Nativa Box. Eventuali rimborsi o sostituzioni saranno gestiti caso per caso.

 

Posso ricevere un rimborso?

Oltre a quanto previsto dalla legge, data la natura del prodotto non prevediamo politiche di reso o sostituzione. Tuttavia, dovessi ricevere una spedizione danneggiata o incompleta, o se non ti piace quello che ricevi, ti preghiamo di scriverci a concierge@cannabisnativa.it e faremo di tutto per sistemare insieme a te la situazione. Le comunicazioni dovranno arrivare entro 7 giorni dal ricevimento della Nativa Box. Eventuali rimborsi o sostituzioni saranno gestiti caso per caso.

 

Posso disiscrivermi?

Quando vuoi. Crediamo che disiscriversi da un servizio debba essere facile almeno quanto iscriversi. Non ci sono costi nascosti, né Fax, PEC o piccioni viaggiatori da inviare. Basta entrare nel tuo account e cliccare su “Stop Rinnovo”. Eventuali disiscrizioni avranno effetto a partire dal mese successivo.

 

Potete spiegarmi meglio come funziona la disiscrizione?

Per cancellare la tua iscrizione, entra nel tuo account e clicca su “Stop Rinnovo”. Semplice semplice. Ti ricordiamo che, data l’alta personalizzazione del servizio, siamo in grado di spedire solo un numero limitato di Nativa Box ogni mese. Disiscrivendoti, realisticamente non potrai re-iscriverti al servizio immediatamente (a meno che non ci siano posti disponibili). Ci dispiace se questo potrà causare dei problemi, ma per noi è importantissimo dare a tutti la possibilità di essere parte del Nativa Club.

 

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci quando vuoi a info@cannabisnativa.com, se sei iscritto/a al Nativa Club puoi invece scrivere a concierge@cannabisnativa.com.